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德仁高科托管式呼叫中心是一种新型呼叫中心提供方式,包括了产品提供、平台维护和资源整合三大部分,是运用先进的通信和计算机技术,集中构建高品质和高处理能力的呼叫中心系统,通过远程座席功能,将座席分配给不同企业来使用,并负责系统的运行与维护。
使用的企业不用购买任何软件、硬件,只需采用租赁的方式,就可以根据需要建立起自己的呼叫中心。托管式呼叫中心是技术的创新,... |
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◎ 省心:全托管服务,一站式解决
全托管服务,无需花费大量投资和管理精力建设和维护系统平台,即可享受专业呼叫中心服务;一站式解决,除了提供呼叫中心系统软、硬件搭建,德仁高科还提供码号申请、机房和中继电路资源建设、系统平台维护、电信资源维护、运营商沟通、多种通信手段(电话、短信、网络传真、电话会议及IVR等)整合等一条龙服务,开通上线快,使用环境简单,功能丰富且易于操作。
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安心:电信级品质,专业化服务... |
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◎ 让有限资源,投入到核心业务:让企业将有限的资金、人力、管理精力,投入到核心业务; 让“呼叫中心管理工具外包”与“呼叫中心运营过程自我管理”完美结合。
◎ 经济实用,能有效控制住成本:一次性投入低,后期成本可控,不会因业务变化造成投入的浪费或不足。
◎ 促进线索变订单,提高营销效率:全国统一400号码、专业语音导航等提升企业形象,让广告变来电;海量中继、科学排队、通话记录、未接提醒……,让来电线索一个不丢。... |
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